Pertama sekali, apabila pelanggan datang ke kilang, sama ada syarikat besar atau syarikat kecil, tumpuan harus diberikan kepada produk dan perkhidmatan kami! Syarikat kami juga sangat mengalu-alukan pelanggan dari seluruh dunia untukmelawat kilang kami, kami akan menerima dengan mesra!
1. Tentukan tujuan lawatan pelanggan kekilang.
Pelanggan yang berbeza melihat titik permulaan kilang adalah berbeza.
(1)Pembeli besar, melihat kilang lebih kepada melihat maklumat yang komprehensif, termasuk kapasiti pengeluaran, sama ada sistem pengurusan pengeluaran adalah standard dan sempurna, tanggungjawab sosial, penyelidikan produk dan keupayaan pembangunan, dan kesediaan kilang untuk bekerjasama. Ia mungkin diperincikan kepada bilangan orang yang anda ada dalam syarikat anda, nisbah pekerja lelaki kepada perempuan, sijil guna tanah, model mesin, rawatan kumbahan, keselamatan kebakaran, dsb., sangat terperinci. Pelaksanaan pemeriksaan kilang berkemungkinan merupakan institusi pemeriksaan pihak ketiga yang bekerjasama oleh syarikat lain dan ia mungkin pejabat pihak lain di China. Ringkasnya, pemeriksaan kilang mereka akan menjadi sangat terperinci, dan maklumat komprehensif kilang menyumbang lebih daripada atau sama dengan kepentingan tahap profesional jurujual. Malah sebelum mereka memeriksa kilang, mereka akan meminta anda mengisi borang pra-pemeriksaan kilang.
(2) Titik permulaan pelanggan kecil dan sederhana sedikit berbeza, mereka lebih mementingkan keupayaan R & D, kesediaan untuk bekerjasama, penyeragaman kilang, dll. Untuk jenis syarikat ini, pemeriksaan kilang adalah agak mudah, dan banyak lagi. selalunya mereka datang ke China sendiri, atau membiarkan rakan kongsi mereka di China melihat kilang itu. Syarikat jenis ini tidak menyemak kapasiti pengeluaran dan tanggungjawab sosial secara relatifnya, tetapi memberi lebih perhatian kepada kepentingan instrumen dan peralatan kilang, teknologi penyelidikan dan pembangunan, dan profesionalisme perniagaan dok akan lebih besar daripada profesionalisme komprehensif kilang.
(3) Satu perkara yang sama ialah pembeli besar dan kecil, kebanyakan mereka ingin bekerja secara langsung dengan kilang.
Sesetengah pembeli ingin mengurangkan orang tengah untuk memperoleh perbezaan, dan sesetengah pembeli mahu dapat melabuhkan keperluan pesanan secara langsung dengan kilang untuk mengelakkan kecekapan komunikasi yang rendah dan kesilapan pesanan.
2. Pemeriksaan kilang penerimaan pelanggan kilang pakaian?
Berdasarkan tiga situasi bahagian pertama, tidak sukar untuk membuat kesimpulan bahawa pelbagai respons syarikat pakaian dalam pemeriksaan kilang akan dikaitkan dengan titik permulaan pelanggan melihat kilang dan jenis syarikat.
(1) Bawa pelanggan melihat proses pemprosesan produk. Bagaimana barisan pengeluaran dijalankan, bagaimana untuk memberi perhatian kepada butiran dalam setiap langkah, bagaimana untuk memastikan kualiti, supaya pelanggan mempunyai pemahaman yang jelas tentang kualiti produk anda terlebih dahulu.
Sebagai contoh, pakaian perlu memberitahu pelanggan cara menyesuaikan fabrik, cara mengawal sampel, cara memastikan kualiti pakaian tidak cacat semasa pemeriksaan kualiti, cara memastikan pakaian disusun dengan kemas dalam proses pembungkusan, cara memastikan pembungkusan dapat memastikan produk tidak bocor dan sebagainya.
(2) Bawa pelanggan ke gudang untuk melihat sampel. Biarkan pelanggan memilih sampel secara rawak, dan kami akan memeriksanya. Jika pelanggan ingin melihat sebarang pemeriksaan, kami akan bekerjasama dengan pelanggan untuk memeriksa kualiti fabrik, supaya pelanggan dapat melihat hasil pemeriksaan akhir secara intuitif. Jika pelanggan mahu, dia boleh mencubanya sendiri.
(3) Bawa pelanggan untuk melihat projek operasi sebenar. Sesetengah syarikat melakukan sebahagian daripada sistem di bawah operasi, tidak boleh berjalan sendiri, maka anda boleh membawa pelanggan untuk melihat operasi sebenar projek itu, biarkan pelanggan melihat bagaimana bahagian ini dalam keseluruhan sistem memainkan peranan. Anda juga boleh menyediakan video, yang sepatutnya mempunyai sekurang-kurangnya seorang yang berunding di tempat, adalah video percubaan terbaik anda sendiri, menjalankan video, video produk, dsb.
3. Pemeriksaan kilang pelanggan, syarikat pakaian（https://www.syhfashion.com/） bagaimana untuk menyediakan?
(1) Tentukan maklumat lawatan pelanggan terlebih dahulu, termasuk tetapi tidak terhad kepada: nama syarikat, laman web, bilangan orang, jawatan, nama, tujuan dan rancangan lawatan.
(2) Sahkan kilang sebelum pelanggan melawat, dan maklumkan kepada kilang bahawa konfigurasi kakitangan adalah teratur. Untuk syarikat besar, berunding dengan kilang untuk membuat persediaan untuk pemeriksaan. Termasuk piawaian kakitangan kilang, penambahbaikan dan kemas kini tanda, kebersihan kilang. Adalah sangat perlu bagi jurujual syarikat pakaian untuk menemani orang yang bertanggungjawab ke atas kilang dan membiasakan proses pemeriksaan kilang dua kali lebih awal.
(3) Sediakan tempat duduk, kad perniagaan, komputer di kilang, dan letakkan cola, buah, teh dan barang-barang lain di dalam peti sejuk bilik mesyuarat kilang terlebih dahulu. Apabila pelanggan melihat anda secara sukarela mengambil inisiatif untuk mengambil buah, teh, secara semula jadi menunjukkan identiti anda dan kekuatan syarikat.
(4) Ketahui lebih awal di mana bilik air kilang untuk mengelakkan pelanggan sementara bertanya kepada anda di mana bilik mandi.
(5) Berikan kad perniagaan yang dicetak kepada kakitangan kilang yang membantu pemeriksaan kilang terlebih dahulu, dan apabila pelanggan menukar kad perniagaan, maklumat itu disatukan.
(6) Sahkan maklumat harga terlebih dahulu, dan elakkan kilang menunjukkan ekspresi sukar atau memandang anda dan situasi memalukan lain apabila pelanggan membuat sebut harga.
(7) Pemandu untuk mengambil pelanggan perlu biasa dengan jalan berhampiran kilang, untuk mengelak daripada mengambil pelanggan dalam bulatan di pintu pagar kilang, syarikat kami akan mengalu-alukan lawatan pelanggan di dewan dan ucapan alu-aluan lain, yang akan membuatkan pelanggan berasa dihargai, amat memahami kamikekuatan kilang.
Masa siaran: Apr-18-2024
